↩️ Возврат качественного товара
В соответствии с п. 4 ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1, потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
📦 Непродовольственные товары
Непродовольственные товары надлежащего качества не подлежат обмену и возврату, согласно постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену:
- Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены, медицинские изделия, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
- Предметы личной гигиены (зубные щётки, расчёски, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
- Парфюмерно-косметические товары
- Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шёлковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов — ленты, тесьма, кружево и др.), кабельная продукция, строительные и отделочные материалы и другие товары, цена которых определяется за единицу длины
- Швейные и трикотажные изделия (бельевые, чулочно-носочные)
- Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда, столовые и кухонные принадлежности, ёмкости и упаковочные материалы)
- Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
- Мебельные гарнитуры бытового назначения
- Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, огранённые драгоценные камни
- Автомобили и мотовелотовары, прицепы, номерные агрегаты, мобильные средства малой механизации сельхозработ, прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
- Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года
- Гражданское оружие, основные части гражданского огнестрельного оружия, патроны, инициирующие и воспламеняющие вещества
- Животные и растения
- Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, календари, буклеты)
🐾 Корма для животных
Корма для животных относятся к продовольственным товарам — поэтому корм надлежащего качества возврату не подлежит. Косметика для животных классифицируется как парфюмерно‑косметические товары и также не подлежит возврату или обмену — на основании перечня непродовольственных товаров, утверждённого постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (в актуальной редакции).